Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Sable & Sel, exploité par My Nail's Activity.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les bijoux proposés sur le site sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies ont pour objectif de représenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon les écrans.
Les bijoux étant proposés en quantités limitées, leur disponibilité est indiquée sous réserve des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément au régime de la micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable selon l'article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Sable & Sel se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit.
Dans cette situation, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé si nécessaire.
5. Paiement
Le paiement est entièrement sécurisé grâce à Shopify Payments.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors de la validation de la commande.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d'expédition disponible sur le site.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné :
- non porté ;
- non utilisé ;
- dans son emballage d'origine ;
- en parfait état.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
8. Produits défectueux
Si un produit présente un défaut à la réception, le client est invité à contacter Sable & Sel dans les meilleurs délais en joignant des photographies.
Une solution adaptée sera proposée (échange, remboursement ou autre selon la situation).
9. Responsabilité
Sable & Sel ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des bijoux ou d'un mauvais entretien.
10. Protection des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Elles sont traitées conformément au RGPD.
11. Service client
Pour toute question concernant une commande :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.